医闹事件为何层出不断
2017-7-3 来源：本站原创 浏览次数：次SIGNALLOST
如今医患关系紧张，越来越多的医闹事故让我们意识到医闹的严重性，让我们不得不陷入沉思。
就在昨天新浪的一个热搜进入了人们的视线
↑↑↑医院面对医闹要自己防卫
医院要紧急动员来迎接医闹，从下面的图片可以看出了事情的严重性。面对这样紧急的医闹事件，医院不得不采取紧急的措施
医闹的现场照片
群众看不下去这样的情况，有位记者朋友就在微博上发微博让希望公安机关可以严查。
面最这样的事情，不少网友纷纷发表了意见
回顾年的医闹事件也层出不断，其中有三件是比较严重的，这些事的出现，也让整个医学界认识到一个残忍的真相：医闹几乎已经成为整个医学界的常态，连医院也不能幸免。
1.北医三院产妇事件
年12月28日北医三院收入院一名34岁的高龄产妇杨女士，妊娠26周（自然受孕），高血压合并子痫前期，既往高血压病史十余年，胆囊结石等。年1月11日突发主动脉夹层破裂，经抢救无效死亡。
之后，家属数十人聚集并滞留北医三院产科病房，在病房大声喧哗辱骂，打砸物品，追打医务人员，严重扰乱北医三院正常医疗秩序。
1月14日，死者生前单位中国科学院理化技术研究所（简称中科院理化所）致函北医三院，请求该院对杨某离世的原因做出公正透明翔实的调查。
在警方的主持调查和卫生主管部门的协助调查之下，产妇死亡事件已经进入法律程序。至于最后结果怎样，我们还无法得知。
2.最嚣张医闹
医生被逼下跪事件
医院设施的打砸和医护人员的人身攻击，但是这一次跟以往不一样，患者的死竟然需要医生下跪来抵偿“罪孽”，这已经不是一场的简简单单的医闹。儿科医生的待遇之差几乎算是医患之间难得的“共识”，“医生被逼下跪事件”势必会成为“儿科医生离职潮，医院停止儿科急诊”这样的一个大背景下发人深省的缩影。
这种事的出现，让医学界认识到了一个残酷的真相：医闹摧残的不只是医护的身体和精神，接下来，连医护做人的尊严也势必要践踏。
年3月11日，患者王某杰（男，10月龄）因胸肺感染被送医院救治，后因病情医院治疗，并于3月13日凌晨死亡。王某杰家属于14日下午组织医院大厅内举横幅、烧纸钱，推搡殴打包括主治医生在内的多名医护人员，并强迫主治医生下跪烧纸钱。
之后，警方到达现场，立即制止了违法行为，现场控制12名相关人员并依法传唤、调查。目前，案件正在进一步侦办中。
3.最伤感医闹
医院退休主任被捅事件
一场时隔25年的医闹，患者选择与当年的主治医师“同归于尽”，一场让人唏嘘不已、咬牙切齿的医闹。从未想过医院会发生医闹，但是它出现在了北医三院，从未想过医生被打还得丢失尊严，但是医院，从未医院之外的地方，但是它出现了退休医师陈主任的家里。
这件事的出现也让整个医学界认识到了一个冰冷的真相：医闹不是一场病房里的冲动，医院里的民事纠纷，它是悬在头顶的达摩克利斯之剑，随时随地可能要命。
年5月5日下午，医院口腔颌面外科刚退休的主任陈仲伟被人尾随回家，砍了30多刀，陈仲伟主任头部伤口被砍至板障，面部被砍烂，腹部多处长伤口可见肠子，膝关节砍烂，足后跟砍断。凶手行凶完后，直接跳楼身亡。
而陈主任被砍的原因竟然是因为：曾给这名行凶者做过牙槽骨截骨术矫正牙齿前突，25年后行凶者找到陈主任说牙齿变色，要求赔偿。被拒绝后，放狠话说要同归于尽。医院内的警卫室后报警。报警后，凶手一度被收进精神病院治疗。
在进行了43个小时的连续抢救后，陈主任最后于年5月7日上午12时39分不幸辞世。很多医学界人士和广州市民自发前来悼念。
很多人把医闹视作一件很简单的医疗纠纷，漠视医护人员因为医闹被打，丢失尊严，甚至丧命。这种行为其实跟医闹一样可恶，放任医学界的脊梁骨被人打断，也就是放任暴力纵横，当每个人都可能成为被欺凌对象，那该作何解。
应对“医闹”应以事实为依据，以法律为准绳，从而有针对性地对其进行巧妙处理。以下总结出几条应对“医闹”的方法。
1.依法沟通
医生遇到“医闹”,应用事实结合有关法律，证明自己的医疗行为无过错。对此，可举事例很多。如曾有一位40岁男患者因右侧上部第二颗牙齿痛来我院口腔科就医，拔牙后仍然疼痛。医生让其口服卡马西平。后来该患者却因牙齿被拔掉与口腔医生发出纠纷。医务科请我帮助调解，我对他的发病原理进行了详细告知，并举出其他纠纷的例子，这些病例经过医学鉴定均不属医疗事故，于是矛盾自然化解。
2.揭穿事实真相
几年前，曾有一位30余岁的女性患者，因左额部阵发、电击样痛半年，左眶上切迹处局限压痛来我院就诊，但该患者拒绝做头部CT检查。临床诊断：左眶上神经痛。患者要求做该神经失活术。术后两个月，她的舅父带领患者医院闹事。说一个月前，在省会某医院，因头痛做头部CT,发现左额部有个脑膜瘤，做手术后病愈。医院未查出病情属于漏诊，并要求赔偿其在某医院的一切费用，另外再补偿元。医院就诊的病历拿出来。上面写着：患者拒绝头部CT检查，并有她的亲笔签名。我指着病历上的签名询问是不是她本人的签名。患者不吭声最后悄悄走了。
3.借助院外专家
有医生所亲历的另一位女患者，左侧枕部头痛半年，左枕大神经局限性压痛，头部CT未见异常。临床诊断：左枕大神经痛。她是来要求做神经失活术的。术后三天，她在丈医院闹事，声称术后头晕、记忆力不好、睡不着觉等，是由于手术做坏了的原因，并要求赔偿。医院医院神经外科钟教授来院指导手术，请她来会诊。两天后钟教授给这位患者进行了会诊，指出她现在的症状是其原来的神经官能症的表现，与此次手术无关。有了权威专家的意见，该患者再无辩词。
4.医院会诊
曾有一位40岁的男性医院做例行体检，发现其左上肢三角肌处有一个黑枣大肿物。切除后病理报告为平滑肌肉瘤。医院专家会诊为“平滑肌肉瘤，建议截肢”.术后，我院将原肿物周围组织送往当地医学院进行病理检查，确认为平滑肌肉瘤。一个月后，患者因听别人说该病可以不截肢，医院来哭闹。医院携患者单位和患医院进行病理会诊，结果均为“平滑肌肉瘤”,其中五家建议截肢。医院把结果上报该市卫生局，医院没有责任。
5.主动申请医疗鉴定
年，一位60岁的女性患者，左额部阵发、电击样痛，左眶上切迹处有局限性压痛，一切有关检查都无异常，诊断“左眶上神经痛”.于左框上切迹处行该神经失活术。术后一个月疼痛复发，到医院复诊：颅神经检查未见异常。术后两个月，左上睑下垂。医院闹事并要求赔偿。经当地某医院一位医务人员提醒，患者提出申请医疗事故鉴定。但后来当院方同意鉴定后，该患者又拒绝鉴定。后经了解，患者担心一旦鉴定为“不属于医疗事故”,鉴定费用要由提出医疗事故处理申请的一方支付。为平息纠纷，院方主动提出申请医疗鉴定，结论为不属于医疗事故。
6.积极寻求法律支持
年，医院神经外科接收了一位50岁的男性患者，该患者车祸后昏迷、颅内巨大血肿。手术后在重症监护室虽经人工呼吸机等积极抢救，但患者神志始终处于昏迷状态。若干天后，家属要求停止治疗，把患者拉回了家，不久去世。家属复印了病历，最后找到了同样操作、同样风险的九次腰椎穿刺检查中，有一次没有家属签知情同意书的书面材料。据此闹事，要求赔偿。医院提出医疗事故鉴定，家属断然拒绝，扬言不承认任何医疗事故鉴定，只有按消费者权益保护法处理才行。最后，交由法院审判，医院没有过错、不承担责任、无须赔偿。
7.正面与媒体沟通
近些年，某些媒体片面报道医疗纠纷。年某市级媒体刊登了《医疗纠纷为何多多》一文，仅以患方的单方面叙述写道“三叉神经没治好，却赔上了一只眼睛”。而面对该市电视台记者，当事医生准确回答了记者提出的问题，并表示希望记者全面、准确、真实地报道此事。此后进行的医疗事故鉴定为不属医疗事故，纠纷终于结束。
8.请警方介入执法解决
年，医院，有患者家属纠集一伙人起哄滋事，向医院制造压力索取赔偿，后经警方调查，该滋事人以涉嫌聚众扰乱社会秩序予以刑事拘留。此案随后被定性为“医闹”事件。这是警方首次报道的依法处理“医闹”的新闻，现在随着相关管理部门频繁发文严打“医闹”,警方介入处理解决问题将形成良性机制，从而更好的保障医生的安全和良好的医疗秩序。
下面送给大家一首诗：
起初他们追杀共产党人，
我没有出声
——因为我不是共产党员；
接着他们迫害犹太人，
我没有出声
——因为我不是犹太人；
然后他们杀工会成员，
我没有出声
——因为我不是工会成员；
后来他们迫害天主教徒，
我没有出声
——因为我是新教徒；
最后当他们开始对付我的时候，
已经没有人能站出来为我发声了
——德国神学家马丁·尼莫拉《我没有出声》
面对“医闹”尤其是暴力“医闹”，我们不再沉默下去，刚刚通过的刑法修正案（九）规定：“聚众扰乱社会秩序，情节严重，致使工作、生产、营业和教学、科研、医疗无法进行，造成严重损失的，对首要分子，处三年以上七年以下有期徒刑；对其他积极参加的，处三年以下有期徒刑、拘役、管制或者剥夺政治权利。”这意味着，“医闹”从此入刑。地方政府和公安机关应建立起专业、透明、科学、公正的医患纠纷仲裁体系，该是谁的责任就是谁的责任，对那些没有任何理由就对医护人员限制人身自由、施加人身伤害和侮辱的行为进行严惩。
其实面对医患关系的严重性，无论是医护人员还是患者都应该反思一下，医护人员的态度和患者的理解都很重要。医闹事件的减少，为医院的治疗提供良好的环境，医患和谐相处对社会的稳定有很多大的影响。
尽管伤医事件仍然层出不穷，医院在提高管理水平，避免“医闹”事件的发生。为医生进行培训，通过提升自身的文化修养、医疗水平、服务态度等来缓和医患关系。
编辑：曾绮莹
校团委宣传部
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